Condizioni d'uso

In vigore dal: 10 febbraio 2026

Le presenti condizioni regolano l'uso della piattaforma verwalt.ch, gestita dalla persona indicata di seguito. Utilizzando il Servizio si conferma di aver letto e accettato le presenti Condizioni.

Le informazioni legali in questa pagina si applicano alle organizzazioni nelle giurisdizioni disponibili per il dominio verwalt.ch (in genere CH/DE/AT).

1. Gestore

TimeDeals Pavelka
Einzelunternehmen (ditta individuale iscritta, Svizzera)
Berglistrasse 28a, 8180 Bülach, Svizzera
UID: CHE-393.597.780
Non soggetto all'IVA.
E-mail: info@verwalt.ch

Il gestore è una persona fisica che opera secondo il diritto svizzero. Il servizio è fornito esclusivamente online tramite Internet.

2. Natura del servizio — avviso importante

La piattaforma è uno strumento tecnico di supporto alla gestione delle organizzazioni. La piattaforma:

  • Non fornisce consulenza legale e non sostituisce avvocato, notario o altro consulente specializzato.
  • Non valuta la validità giuridica di votazioni, delibere o altre decisioni.
  • Non garantisce la conformità delle procedure dell'organizzazione allo statuto, alla legge o ad altre norme.
  • Genera registrazioni tecniche, non documenti giuridicamente vincolanti.

La conformità dei processi decisionali dell'organizzazione alla normativa vigente è responsabilità esclusiva dell'organizzazione e dei suoi organi statutari. Per le organizzazioni con sede nella Repubblica Ceca: §214–302 NOZ per le associazioni, §1158–1222 NOZ per le comunità dei proprietari. Per le organizzazioni nella Repubblica Slovacca: z. č. 83/1990 Zb., z. č. 182/1993 Z.z.. Svizzera (CH): Art. 60–79 ZGB (associazione), Art. 828–926 OR (cooperativa). Germania (DE): §21–79 BGB (Verein), GenG (Genossenschaft). GDPR + BDSG. Austria (AT): VereinsG 2002 (Verein), GenG (Genossenschaft). GDPR + DSG. Fedlex (CH). Gesetze im Internet. RIS.

3. Votazione e verbali di votazione

La piattaforma consente la votazione elettronica dei membri dell'organizzazione. Per gli esiti delle votazioni si applicano le seguenti regole:

  • I verbali di votazione sono registrazioni tecniche generate automaticamente dai dati del sistema. Non sono documenti ufficiali né atti notarili.
  • L'organizzazione può scegliere il voto segreto (in cui gli amministratori non vedono i singoli voti, solo il risultato complessivo) o il voto con registrazione del votante.
  • Spetta all'organizzazione, non alla piattaforma, valutare se la votazione soddisfa i requisiti legali o statutari (quorum, convocazione, ambito dei votanti).
  • I verbali di votazione sono conservati per tutta la durata dell'organizzazione e non vengono cancellati neanche su richiesta del singolo membro (vedi Informativa sulla privacy).

4. Comunicazione e-mail

Inserendo l'indirizzo e-mail in fase di registrazione si accetta che l'e-mail sia un mezzo valido per le comunicazioni operative e organizzative (non comunicazioni commerciali). La consegna dell'e-mail è registrata e fa fede per l'invio. L'indirizzo e-mail deve essere verificato.

5. Account e accesso

  • L'accesso all'area membri è consentito in base a registrazione e approvazione da parte dell'organizzazione (invito o richiesta di adesione).
  • L'utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta sotto il proprio account.
  • In caso di sospetto di uso improprio dell'account, l'utente deve contattare senza indugio l'amministratore dell'organizzazione o il gestore.
  • L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento. Le conseguenze della cancellazione su registri di audit e dati di votazione sono descritte nell'Informativa sulla privacy.

6. Responsabilità dell'amministratore dell'organizzazione

L'amministratore dell'organizzazione sulla piattaforma:

  • È responsabile della correttezza dell'elenco membri, delle impostazioni di votazione e del contenuto dei documenti inseriti.
  • Risponde della conformità delle procedure decisionali dell'organizzazione allo statuto e alla normativa vigente.
  • Agisce come referente del titolare del trattamento (organizzazione) verso i membri. Il gestore non è responsabile di come l'organizzazione tratta i dati dei propri membri al di là dell'elaborazione tecnica sulla piattaforma.
  • È responsabile della corretta chiusura delle votazioni, della corretta valutazione del quorum e del rispetto dello statuto nelle decisioni. La piattaforma non verifica tecnicamente questi aspetti.

7. Regole d'uso

  • Non utilizzare il servizio per scopi illeciti.
  • Non tentare di compromettere la sicurezza, eludere i diritti di accesso o abusare del sistema.
  • Non inserire contenuti su cui non si hanno diritti (es. documenti di terzi senza consenso).
  • Rispettare le regole dell'organizzazione e le decisioni degli amministratori autorizzati.
  • Non inserire nel sistema categorie particolari di dati personali (dati sensibili) senza una base giuridica adeguata.

8. Tariffe e pagamenti

8.1 La registrazione di un'organizzazione sulla piattaforma è gratuita. La panoramica attuale delle tariffe e funzionalità è disponibile nel Listino prezzi.

8.2 Le funzioni estese (piano PRO e PLUS) sono disponibili in abbonamento mensile o annuale secondo il listino vigente. Piano e periodo di fatturazione possono essere modificati secondo le condizioni tariffarie. Alla scadenza del piano a pagamento l'organizzazione torna al piano gratuito (Base) — tutti i dati, i verbali e i log di audit restano conservati.

8.3 Se il pagamento avviene tramite gateway (Stripe), si applicano le condizioni del fornitore di servizi di pagamento. Il gestore non memorizza i dati di pagamento (numeri di carta).

8.4 Per qualsiasi domanda sui pagamenti contattare info@verwalt.ch.

8.5 Il gestore si riserva il diritto di modificare i prezzi. La modifica dei prezzi non incide sui servizi già pagati né sul periodo di fatturazione in corso. Le variazioni di prezzo saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.

8.6 Al momento della registrazione di una nuova organizzazione viene attivata automaticamente una versione di prova gratuita di 14 giorni del piano PRO. Durante il periodo di prova sono disponibili tutte le funzionalità del piano PRO senza necessità di pagamento. Al termine del periodo di prova l'organizzazione viene automaticamente riportata al piano gratuito (Base). Il periodo di prova non può essere richiesto nuovamente.

8.7 Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto di recedere dal contratto relativo ai servizi a pagamento (piano PRO o PLUS) entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicarne i motivi (art. 9 direttiva 2011/83/UE).

Per esercitare il diritto di recesso, contattateci via e-mail all'indirizzo indicato nella sezione 1. In caso di recesso, vi rimborseremo i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dal ricevimento della vostra dichiarazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

Se prevista dalla legge, l'eccezione al diritto di recesso per servizi digitali si applica solo quando i requisiti legali sono soddisfatti e adeguatamente documentati.

Per i clienti nell'UE (CZ/SK/DE/AT), per i consumatori si applica in genere un diritto di recesso di 14 giorni, salvo eccezioni legali legate alla natura del servizio digitale. Per i clienti in Svizzera (CH), il recesso dipende principalmente dalle condizioni contrattuali del piano; un diritto legale generale di 14 giorni potrebbe non applicarsi.

9. Contenuti e responsabilità per i contenuti

Per i contenuti inseriti dagli utenti (documenti, commenti, descrizioni delle votazioni) sono responsabili gli utenti e gli amministratori dell'organizzazione. Il gestore fornisce la piattaforma tecnica e non interviene sui contenuti salvo violazione delle presenti Condizioni o della legge.

Il gestore si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violano le presenti Condizioni, la normativa vigente o mettono a rischio la sicurezza della piattaforma.

10. Limitazione di responsabilità

10.1 Il servizio è fornito 'così com'è' (as-is) e 'come disponibile' (as-available), senza garanzie espresse o implicite, inclusa idoneità a uno scopo particolare, funzionamento ininterrotto o assenza di errori.

10.2 Il gestore non è responsabile per:

  • Danni derivanti da decisioni prese in base agli esiti della piattaforma
  • Invalidità giuridica di votazioni o delibere dell'organizzazione
  • Perdita di dati dovuta a circostanze fuori dal controllo del gestore (forza maggiore)
  • Interruzioni del servizio, ritardi nella consegna delle e-mail o malfunzionamenti tecnici
  • Conseguenze di impostazioni errate delle votazioni o di errata valutazione dei risultati da parte dell'amministratore

10.3 La responsabilità complessiva del gestore per danni connessi al Servizio è limitata all'importo delle tariffe pagate dall'utente (o dall'organizzazione) negli ultimi 12 mesi, al massimo 400 CHF (CH) / 400 EUR (DE/AT). In caso di uso gratuito la responsabilità è limitata a dolo e colpa grave.

10.4 La presente limitazione non si applica in caso di dolo, colpa grave, danni alla persona né nella misura in cui sarebbe in contrasto con norme imperative del diritto applicabile, inclusa la responsabilità ai sensi dell'art. 82 GDPR (protezione dei dati).

11. Indennizzo

L'utente (o l'organizzazione) si impegna a indennizzare il gestore, i suoi rappresentanti e dipendenti da ogni pretesa, danno, costo e spesa (inclusi i costi ragionevoli di assistenza legale) derivanti da:

  • Violazione delle presenti Condizioni da parte dell'utente o dell'organizzazione
  • Inserimento di contenuti che violano diritti di terzi o la normativa
  • Uso improprio della piattaforma per i processi decisionali dell'organizzazione
  • Trattamento non autorizzato dei dati personali dei membri al di fuori della piattaforma

12. Disponibilità del servizio

Il gestore si adopera in misura ragionevole per garantire la disponibilità del servizio ma non garantisce un funzionamento continuo o esente da errori. Il servizio può essere temporaneamente indisponibile per manutenzione, aggiornamenti, guasti tecnici o circostanze fuori dal controllo del gestore.

Il gestore non è responsabile dei danni derivanti dalla temporanea indisponibilità del servizio, anche se l'indisponibilità si verifica durante una votazione o altro processo a tempo determinato.

13. Cessazione dell'accesso

L'accesso al servizio può essere sospeso o cessare:

  • Su richiesta dell'utente (cancellazione account)
  • Su richiesta dell'organizzazione (revoca dell'adesione)
  • In caso di violazione delle presenti Condizioni
  • In caso di rischio per la sicurezza o sospetto di uso improprio
  • In caso di cessazione del servizio (con preavviso ragionevole)

In caso di cessazione del servizio sarà consentito alle organizzazioni l'export dei propri dati entro un termine ragionevole.

14. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Informativa sulla privacy. Le organizzazioni che utilizzano la piattaforma devono stipulare con il gestore un contratto di trattamento (DPA) ex art. 28 GDPR. Un modello DPA è disponibile nella pagina Contratto di trattamento dati. Per le organizzazioni con sede in Svizzera si applica anche nDSG (SR 235.1). Per le organizzazioni in Germania (DE): GDPR + BDSG. Per le organizzazioni in Austria (AT): GDPR + DSG.

15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto.

Per i consumatori con residenza in Repubblica ceca, Slovacchia, Svizzera, Germania o Austria si applicano altresì le disposizioni imperative del diritto del loro luogo di residenza abituale. Per la risoluzione delle controversie sono competenti i tribunali di Bülach, Svizzera.

Per i consumatori cechi: codice civile (NOZ) e legge sulla protezione dei consumatori (zák. č. 634/1992 Sb.). Per i consumatori slovacchi: codice civile e legge sulla protezione dei consumatori (z. č. 250/2007 Z.z.). Per i consumatori in Svizzera (CH): ZGB (SR 210), UWG (SR 241). Per i consumatori in Germania (DE): BGB, BGB §13 ff.. Per i consumatori in Austria (AT): ABGB, KSchG. In caso di controversia, i consumatori possono ricorrere alla risoluzione extragiudiziale: ČOI (Cechia), SOI (Slovacchia), autorità cantonali di conciliazione (Svizzera), Verbraucherschlichtungsstelle (Germania) o Verbraucherschlichtung (Austria).

Rimangono salve le disposizioni imperative sulla protezione dei consumatori secondo il diritto dello Stato di residenza abituale dell'utente (in particolare art. 6 del regolamento Roma I per i consumatori nell'UE).

16. Modifiche alle condizioni

Il gestore si riserva il diritto di modificare ragionevolmente le presenti Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite la piattaforma o per e-mail con almeno 30 giorni di preavviso. Continuando a utilizzare il servizio dopo l'efficacia delle modifiche si accetta la nuova versione delle Condizioni.

Ultimo aggiornamento: 10 febbraio 2026